Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại sx 360

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền của bạn khi dùng sx 360.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
sx 360 Điều khoản và chính sách tại sx 360
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Hỗ trợ tiếng Việt qua chat — gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản và nhận phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.
Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản qua email hỗ trợ chính thức của sx 360.
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang trợ giúp trên điện thoại để xem hướng dẫn xác minh tài khoản, chính sách cookie và quy trình yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập dữ liệu của bạn ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc và xác nhận lại qua tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại sx 360.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng tại những nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong vài ngày làm việc theo đúng quy trình tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang pháp lý này. Tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản hiện hành.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email. Mô tả rõ vấn đề và số tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.